Zinc

Posté le 26 mai 2024

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque sur la date de durabilité minimale du produit, le laboratoire Fenioux Pharm qui produit nos compléments alimentaires, effectue régulièrement de nouvelles productions et offre ainsi un renouvellement régulier des lots, ce qui permet d'avoir des dates limites d'utilisation optimale (DLUO) assez longues : dans votre cas, cela offre encore 3 mois avant d'atteindre cette date - ce qui est un délai convenable pour une boîte assurant 1 mois de prise.

Vous remerciant de votre compréhension et regrettant de n'avoir pu vous apporter satisfaction sur ce point,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 22 mars 2024

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant le complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque sur la date de consommation du produit, une précision s'impose avant toute chose : il ne s'agit pas d'une date de péremption (ou DLC, Date Limite de Consommation), mais bien d'une DDM (Date de Durabilité Minimale).
Le laboratoire Fenioux Pharm, qui produit nos compléments alimentaires, effectue régulièrement de nouvelles productions et offre ainsi un renouvellement régulier des lots, ce qui permet d'avoir des DDM assez longues : dans votre cas, la DDM porte jusqu'au mois de septembre, offrant plus de 6 mois avant d'atteindre cette date - ce qui est un délai convenable pour ce produit répondant à 1 mois d'usage.
N'hésitez-pas à nous contacter, avant votre prochaine commande, pour connaître la DDM de votre produit.
Cela vous permettra ainsi de vous assurer qu'elle puisse répondre pleinement à vos attentes.
Regrettant de n'avoir pu vous satisfaire sur ce point,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 30 novembre 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour apporter un complément à votre avis, il s'agit ici d'un oligo-élément indispensable à chacun qui contribue à un fonctionnement normal du système immunitaire et à protéger du stress oxydatif.
Ainsi, il s'agit donc certainement d'un effet indirect lié à la prise de ce produit.
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter.


Bien cordialement,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 06 novembre 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour concernant le complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre suggestion, ce produit est proposé à la vente en boîte de 30 comprimés, correspondant à 1 mois de prises, une durée jugée nécessaire pour observer les effets du produit et similaire à la majorité de nos conditionnements.
Il n'est pas envisagé de modifier le conditionnement de ce produit à l'avenir.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 25 novembre 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis laissé au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Tout d'abord, nous apprécions que ce produit vous apporte satisfaction.
Ce produit n'a toutefois pas pour vocation à jouer un rôle premier sur cela, mais contribue plutôt au fonctionnement normal du système immunitaire,Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 13 octobre 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis déposé au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, ce produit n'est pas proposé sous forme de gélule mais de comprimé ; si sa prise peut être un problème, vous avez la possibilité de casser le comprimé en deux dans une compote, de préférence issue de l'agriculture biologique (et non pas dans un yaourt).
Espérant avoir répondu à votre problématique, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 02 octobre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti au sujet du complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, il est recommandé de prendre ce produit "en dehors des repas".
Le moment opportun est généralement le milieu de matinée.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à optimiser la prise de ce complément alimentaire, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 16 septembre 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant le complément alimentaire Zinc.
Pour vous répondre, selon le besoin pour lequel vous utilisez ce produit, il est certainement trop tôt pour observer des effets marqués liés à la prise de ce complément alimentaire.
Nos clients utilisent généralement ce produit sur des périodes d'au moins 3 mois consécutifs au minimum à la prise la plus élevée, à renouveler selon les besoins de chacun.
L'association que vous en faîtes avec l'Huile de Bourrache est d'ailleurs intéressante.
Ainsi, nous vous invitons à poursuivre vos prises.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à optimiser la prise de ce complément alimentaire, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 07 septembre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, dont nous avons pris bonne note, ce produit se présente sous forme de blister qui, de par leur forme plate, sont pratiques à déposer en boîte aux lettres et ce même si celle-ci n'est pas normalisée - ce qui est encore beaucoup le cas autour des grandes agglomérations.
Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que nos boîtes sont recyclables.

Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 03 août 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur le complément alimentaire Zinc, et tenions à vous apporter une précision suite à votre remarque : nous commercialisons uniquement des compléments alimentaires qui ne sont pas soumis à prescription médicale.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 03 février 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, dont nous avons pris bonne note, ce produit se présente sous forme de blister.
De par leur forme plate, ces produits sont pratiques à déposer en boîte aux lettres et ce même si celle-ci n'est pas normalisée - ce qui est encore beaucoup le cas autour des grandes agglomérations.
Il n'est pas prévu de modifier le conditionnement puisque celui-ci, proposé pour 1 mois de prises, correspond à la grande majorité des demandes.

Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 31 janvier 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, les comprimés de zinc sont déjà protégées de façon sécurisée par leur emballage aluminimum et plastique du blister.
La boîte, même sil elle n'est pas sécurisée, ne va pas s'ouvrir sous le poids des blisters qu'elle contient.
Durant leur production, les boîtes ne sont manipulées que par le service conditionnement et expédition : celles-ci ne sont pas au contact du public.
Espérant vous avoir apporté une réponse suffisante, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 29 décembre 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant le complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, afin d'échanger à ce sujet et contrôler les résultats liés à cette prise, nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 15 décembre 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis déposé au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, ce produit n'est pas proposé sous forme de gélule mais de comprimé ; si sa prise peut être un problème, vous avez la possibilité de casser le comprimé en deux dans une compote, de préférence issue de l'agriculture biologique (et non pas dans un yaourt).
Espérant avoir répondu à votre problématique, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 11 octobre 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Concernant la remarque sur le manque d'informations, nous nous permettons d’attirer votre attention sur le fait nous ne relevons pas d’un laboratoire pharmaceutique, mais d’un laboratoire de phytothérapie.
En effet, suite à l'application du Règlement européen n°432/2012, nous sommes dans ce cas tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires.
Si nous ne respectons pas ces obligations, toute allégation ou renseignement non autorisés pourront être suivis d’une amende financière.
C'est pourquoi nous vous invitons à partager votre ressenti sur les produits que vous commandez, puisque ceux-ci ne sont pas sujets à de telles contraintes.
Espérant vous avoir apporté une précision suffisante et restant à votre disposition, nous vous remercions de votre confiance.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 06 septembre 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions du partage de votre expérience concernant la prise du complément alimentaire Zinc, et sommes ravis de lire qu'il vous apporte satisfaction.
Notre produit n'a jamais fait l'objet de ce genre de retours au sujet de sa prise.
Afin d'essayer de comprendre votre ressenti, nous attirons votre attention sur le fait qu'il est important de bien suivre les conseils d'utilisation : prenez-vous le comprimé avec un grand verre d'eau ?Le comprimé étant sécable, vous avez également la possibilité de le casser en deux.
Aussi, nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle si c'est lui qui vous a orienté vers ce produit pour lui faire part de votre ressenti avec ce produit.
Il pourra vous orienter vers le produit vous correspondant.
Sachez qu'une équipe de conseillers se tient à votre disposition au sein de nos laboratoires : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 02 septembre 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis déposé au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, ce produit n'est pas proposé sous forme de gélule mais de comprimé ; si sa prise peut être un problème, vous avez la possibilité de casser le comprimé en deux dans une compote, de préférence issue de l'agriculture biologique (et non pas dans un yaourt).
Espérant avoir répondu à votre problématique, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 01 septembre 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, nous vous invitons à vous rapprocher de votre praticien de santé pour échanger avec lui sur vos prises et contrôler les résultats.
Sachez également qu'une équipe de conseillers se tient à votre disposition au sein de nos laboratoires : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 01 septembre 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant le complément alimentaire Zinc.
Pour vous répondre, prendre ce produit à l'écart des repas permet de profiter pleinement de ses apports : le prendre pendant le repas réduirait son efficacité car celui-ci passe durant la digestion - d'où cette recommandation de le prendre à l'écart des repas.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à optimiser la prise de ce complément alimentaire, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 07 août 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti au sujet du complément alimentaire Zinc, et regrettons qu'il ne vous apporte pas entière satisfaction.
Pour répondre à votre remarque, il se peut que vous n'ayez pas maintenu ou prolongé votre cure assez longtemps.
Ainsi, nous vous invitons à vous rapprocher de votre praticien de santé naturelle pour échanger avec lui sur vos prises et contrôler les résultats.
Notre équipe de conseillers est également à votre disposition : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 03 juillet 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque de façon plus approfondie, nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle.
Sachez aussi que nous disposons, au sein de nos laboratoires, d'un service de conseil : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service, gratuit, est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Nous en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 23 mai 2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour relatif à l’utilisation du complément alimentaire Zinc.
Concernant votre remarque, nous vous confirmons qu'effectivement, le nom du produit n'apparaît pas à l'encre sur le dos du blister.
Toutefois le nom du zinc est mentionné tout en haut de la plaquette, incrusté avec la date de péremption.
Toutefois, votre remarque est très pertinente et nous nous permettons de l'adresser au service concerné en vue d'améliorer ce produit.
Nous espérons que le produit vous apporte néanmoins satisfaction, et en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 12 mai 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti au sujet du complément alimentaire Zinc.
Pour répondre à votre remarque, il se peut que vous n'ayez pas maintenu ou prolongé votre cure assez longtemps.
Ainsi, nous vous invitons à vous rapprocher de votre praticien de santé naturelle pour échanger avec lui sur vos prises et contrôler les résultats.
Notre équipe de conseillers est également à votre disposition : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 03 mars 2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour relatif à l’utilisation du complément alimentaire Zinc.
Concernant votre remarque, nous vous confirmons qu'effectivement, le nom du produit n'apparaît pas à l'encre sur le dos du blister.
Toutefois le nom du zinc est mentionné tout en haut de la plaquette, incrusté avec la date de péremption.
Toutefois, votre remarque est très pertinente et nous nous permettons de l'adresser au service concerné en vue d'améliorer ce produit.
Nous en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX